私たち三井不動産リアルティが見つめている先には、必ず「人」がいます。単に「不動産」を扱うのではなく、不動産を通じたお客さまの「人生」を見つめること。それが、私たちが最も大切にしている姿勢です。そして、ご結婚やお子さまの誕生、親御さまからの相続、定年退職後の人生設計など、お客さまのライフシーンに合わせたさまざまなお悩みやニーズに、家族のように寄り添い、きめ細かなサービスでおこたえしてきました。一生涯のパートナーとしての社員一人ひとりの行動こそが、業界No.1のリーディングカンパニーという実績につながっていると私たちは考えています。

三井不動産リアルティでは、不動産を「売る」「買う」だけではなく、多様化、複雑化するニーズに対し、さまざまなサービスを展開しています。当社グループならではの情報力・ネットワーク・専門性を最大限に活かし、不動産に関わることであればすべておこたえできる「総合不動産コンサルティング会社」としてさらなる飛躍を目指します。

社会情勢を背景としたお客さまのニーズは、新築の購入からやがて「住み替え」へ、さらに土地活用へと変化してきました。創業以来、三井不動産リアルティはどんな時もお客さまの声におこたえするために、いち早く変化に対応し、事業を進化させてきました。目の前のお客さまに真剣に向き合い、お悩みに誠実にこたえ続けてきたからこそ、社会のニーズに対応することができ、今後もお客さまに、社会に、おこたえし続けます。

私たちがお客さまと出会う時、お客さまは人生の大切な分岐点にいます。大きな決断をする期待と不安。守りたい家族の暮らしと将来。正しい判断をするためには、誰に、どんな相談をしたらいいだろうか。そんなお悩みを持つお客さまに、あなたはどのように接するでしょうか。

情報量の多さや、知識の量で他社と差別化を図り、お客さまの課題を解決する。もちろん、それも必要ですが、それだけで十分でしょうか。
いくら専門性の高い提案ではあっても、一方的に物事を決めつける相手に人は心を開きません。
また、ただ共感するだけで、課題解決力がない会社に大切な資産の相談をするでしょうか。
私たちは、そのどちらも欠けてはいけないと考えています。

三井不動産リアルティには、税理士や土地家屋調査士、弁護士等の専門家と同等にやりとりをする専門性と、お客さまを想い、共感して全力で寄り添える人間力を兼ね備えた社員が数多く存在します。専門性と人間力を結集させた提案力こそが、当社がお客さまに提供している商品そのものだと考えています。

私たちには、責任があります。お悩みをお持ちのお客さまに、「この人なら」と信頼していただき、「これからも託したい」と言っていただける成果を出し続けること。それを社員一人ひとりが実践し続けることで、お客さま、そして社会から信頼される「不動産流通ビジネス」をこれからも推進していきたいと考えています。